خط الساخن لشركة سامسونج | تواصل معنا

خدمة العملاء من أهم الخدمات التي تميز أي توكيل في مصر ، لذلك تم وضع خط الساخن لشركة سامسونج لسهولة تواصل العميل مع مركز صيانة سامسونج من أجل التعرف على أهم الخطوات الخاصة بصيانة الأجهزة.

يتشرف موقع صيانة سامسونج مصر المعتمد بتوفير كل خدمات الصيانة التي تخص منتجات سامسونج المختلفة من ثلاجات و غسالات و ديب فريزر و سنقوم بتوضيح كل المعلومات التى يحتاج إليها عملاء صيانة سامسونج فى مختلف الارجاء داخل جمهورية مصر العربية و كل المعلومات الموجودة داخل الموقع الرسمي الخاص بصيانة سامسونج موضوعة بدقة بالغة من قبل

ارقام شركة سامسونج للصيانة

فريق متخصص فى صيانة سامسونج يضم خبراء و مهندسين و فنيين اصحاب مكانة وخبرة كبيرة فى مجال صيانة الاجهزة المنزلية كما ستجد داخل موقعنا عناوين مراكز صيانة سامسونج المنتشرة فى شتى المحافظات بأرقام الاتصال المباشر بمركز الصيانة كما ستجد ايضا اماكن توكيلات سامسونج سواء لصيانة اجهزة الشركة أو وكلاء البيع المباشر والغير مباشر و نحرص على تقديم المعلومات بشكل سهل على كل عملاء صيانة سامسونج .

إذا تعرضت الأجهزة التي قمت بشرائها لأي تلفيات أو مشكلات فنية فكل ما عليك التواصل مع مركز صيانة سامسونج من خلال الخط الساخن.

كما يمكنك التواصل عبر الرقم المخصص للواتساب بالإضافة إلى أرقام التليفون الأرضي.

يتم الرد عليك في الحال وإبلاغك بالمدة المحددة التي سيصل إليك فيها المهندس المختص.

خدمة عملاء صيانة سامسونج

يقدم تيلفونات صيانة سامسونج عدد من الخدمات الخاصة بالعميل والتي تتضمن الخدمات التالية:

1 ــ صيانة كل الأجهزة الكهربائية من خلال الاعتماد على عدد متميز من الفنيين المتخصصين.

2 ــ يستطيع العميل من خلال التحدث مع خدمة العملاء في حالة الأعطال الشائعة والبسيطة أن يحل المشكلة، وإن لم يتمكن من حل المشكلة فيتم إيصال الشكوى للدعم الفني.

3 ــ يوجد العديد من مراكز الصيانة المنتشرة والتي يتم تحديدهم للعميل من قبل خدمة العملاء حتى يتم اختيار الأقرب.

4 ــ إمكانية التواصل على مدار اليوم.

5 ــ تقديم أفضل القطع الأصلية للأجهزة التي تم تصليحها مع إمكانية تصليحها مرة ثانية خلال فترة الضمان دون مقابل.

شاهد ايضا خدمات صيانة ديب فريزر سامسونج 6 درج

مراكز صيانة سامسونج

يتم التواصل مع مركز صيانة سامسونج من خلال رقم الخط الساخن صيانة سامسونج بالإضافة إلى أرقام التليفونات الأخرى التي تم وضعها من قبل المركز، وعند تحديد المشكلة يتم إرسال الفني المختص إلى المنزل من أجل التعرف على العطل وتحديد التلف الذي تعرض له الجهاز، وبعد ذلك يكون العميل بين خيارين:

الخيار الأول:

في حالة كان العطل بسيط ويستطيع المختص القيام بتصليحه على الوجه الأكمل داخل المنزل

، يتم تحديد السعر المطلوب وإبلاغ العميل ويتم البدء في تصليح العطل.

الخيار الثاني:

يتضمن هذا الخيار نقل الجهاز بأكمله إلى مركز الصيانة للوقوف على التلفيات التي تعرض لها الجهاز

والتي لم يتمكن المختص من تصليحها في المنزل، حيث يتم استخدام أحدث الأجهزة داخل المركز.

يتم التواصل مع العميل لإخباره بالتكلفة الخاصة بجهازه وعند الموافقة يتم البدء في تصليح الأعطال.

بعد ذلك يتم اختبار كفاءة الجهاز قبل تسليمه للعميل،

وعند التأكد من كفاءته يتم تسليمه للعميل مع شهادة ضمان الصيانة وتغليف المنتج.

مراكز صيانة سامسونج بالمحافظات

بعض الناس ينتابها القلق من بعد مركز الصيانة عند تعرض أجهزتها للتلف

، مما يجعلها تستبعد التواصل مع المركز والاعتماد على فني غير متخصص.

لذلك فإن توكيل شركة سامسونج قد وفر المعاناة عن العملاء من خلال توفير العديد من الفروع المنتشرة داخل محافظات الجمهورية.

تحرص شركة سامسونج على تقديم خدمة صيانة سامسونج مصر او خدمة ما بعد البيع بشكل احترافي متميز يرضى جميع عملاء الشركة فابحث عن اى عطل و طرق اصلاح العطل ستجدها فى الموقع الرسمى صيانة سامسونج مصر مهمتنا الأساسية هي توفير الدعم اللازم لكل عملاء الشركة وفى حالة وجود شكوى أو استفسار يرجى الاتصال على ارقام صيانة سامسونج

شركة خط الساخن لشركة سامسونج

كما تقدم شركة سامسونج مصر قسم خاص لصيانة ثلاجات وديب فريزرات سامسونج الذى تعد من أفضل الأنواع المتواجدة فى العالم ومصر. حيث يقدم فريق المهندسين المتميز لديها بصيانة كافة الأعطال من اعطال الترموستات, اعطال تسريب المياه وتسريب الغاز من الثلاجة والديب فريزر, اعطال تكوين الثلج فى الفريزر واعطال ماتور الثلاجة والأعطال فى الأجزاء المختلفة للثلاجة والديب فريزر وتغيير قطع الغياربأخرى أصلية من بلد المنشأ أذا لزم الأمر.

صيانة الاجهزة المنزلية